法人全体研修(接遇向上研修)を行いました
2020年11月30日
11月26日に法人全体研修として接遇向上研修を行いました。
職員が密になるのを避けるためZOOMを活用し、自宅からの参加者を含め約40名が参加しました。
ZOOM内でグループ分けをして話し合う試みは一部うまくいかない部分もありましたが、
利用者様への適切な対応について学習することができました。
今後もこの経験を活かし、新型コロナウイルス感染対策をしながら各種研修を行っていく予定です。
※入所申込書の有効期限設定に伴い、令和3年1月1日付で「板橋区特別養護老人ホーム入所指針」の改定があります。