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フロア案内で笑顔のおもてなし

2022年9月1日

採用面接の際、最後に短時間ではありますが、利用者様と十分な距離をとり特養フロアを案内しています。いつもエレベーター前あたりからフロア全体を見渡しながら詳細を説明するのですが、その位置からちょうど対角線上の一番遠い食席に着いているご利用者お2人が必ず全身を使い両手を大きく振って下さいます。もちろん私も大きく振り返し、その様子をみて面接を受けに来て下さった方も笑顔になります。このご利用者お2人はケアタウン成増のアピールに一役買ってくださっています。

 

【特養生活相談員】