2023年5月22日

電話対応でのお話です。同僚のOさんが担当されている方の電話対応をさせていただいたのですが、開口一番「Oさーん！お風呂出たよー！！」と嬉しそうな声が聞こえてきました。お話を伺っていくうちに久しぶりの入浴だったとのことで、自宅での入浴に関わった職員全員に「ありがとう」と何度もおっしゃっていました。電話の向こうの笑顔が見えるような会話にこちらも自然とほっこり。そして本人の願いに沿った支援を整えた関係者にもほっこり。私もこんな笑顔が引き出せるような支援をしていきたいなと思いました。

【包括支援センタースタッフ】